سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية

مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام منصة إثراء. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك.

المعلومات التي نجمعها

  • معلومات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
  • معلومات الحساب: تفضيلات المستخدم، سجل الاستخدام
  • معلومات الدفع: معلومات بطاقة الائتمان (محمية ومشفرة)
  • معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل

كيفية استخدام المعلومات

  • تقديم وتحسين خدماتنا
  • معالجة المعاملات والاشتراكات
  • التواصل معك بخصوص حسابك أو خدماتنا
  • تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى
  • الامتثال للمتطلبات القانونية

حماية المعلومات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف:

  • تشفير البيانات الحساسة (SSL/TLS)
  • جدران حماية وأنظمة أمان متقدمة
  • الوصول المحدود للموظفين المصرح لهم فقط
  • مراجعات أمنية منتظمة

مشاركة المعلومات

لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

  • بموافقتك الصريحة
  • لمعالجة الدفعات من خلال معالجات دفع موثوقة
  • للامتثال للمتطلبات القانونية أو أوامر المحاكم
  • لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين

حقوقك

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية
  • تصحيح أو تحديث المعلومات غير الدقيقة
  • حذف معلوماتك الشخصية (في حالات معينة)
  • الاعتراض على معالجة بياناتك
  • سحب موافقتك في أي وقت

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: info@ithraa.sa

الهاتف: +966 11 123 4567

آخر تحديث: ديسمبر 2025